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Web2.0时代中小企业怎么做电子商务?

Web2.0网络已经非常成熟,但是中小企业仍然大部分停留在一代网络简单的模式。这只会在电子商务中慢慢落后。

以维基百科、博客、google adsense等为特征的web2.0互联网已经非常成熟,打开新浪首页,我们都会发现,导航栏唯一标志红色的是“微博”。但是,据专业服务商头狼电子商务数据中心透露,目前绝大部分中小企业还停守在三、四年前建的网站上,甚至有的公司新建了一个淘宝店就开始在百度上大投广告了。这是中小企业自身的盲目,也是网络推广公司的不负责任。
web1.0的特征是用户通过浏览器获得信息,而web2.0更注重用户的交互,用户既是网站内容的浏览者,同时也是网站内容的创造者。web2.0有以下几个特征:
1、多人参与:每个人都是内容的创造者。
2、人是灵魂:互联网的核心内容众多的人共同的贡献。
3、可读可写:内容每一个人可以浏览,更可以创造。
4、表现形式:博客、播客、维基、p2p下载、社区、分享服务等等。
下图:图解web2.0

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在这种情况下,企业固守一个企业网站,甚至是一个静态的内容网站,加上营销推广的网络营销模式是错误的。web2.0早已经解决了早期网络交易的难题,早期网络限于内容单一,信用无保障,支付难等因素,非常难赢利。而目前来说,交互式的网站构架,支付宝、paypal、财付通的使用很好的解决了信用担保与网络支付的问题。企业电子商务策略便应该因此而改变,在此笔者提供了一种模式供参考:即“网站+商城+博客”模式。


网站:cms即内容管理系统是营销型网站的典范。强大的内容管理功能,可以为企业靠内容吸引流量奠定很好的基础。


商城:无论淘宝店、还是独立搭建的shopex系统商城,都可以很好的实现在线支付工具的融合,为前期陌生客户的转化提供了很好的平台。


博客:优质的博客更为搜索引擎,为网络圈所关注,优质的博客应该注重企业形象的塑造,企业技术专业的体现,已经产品评价的展现,甚至是经营者人格魅力的体现。因为这是一个可互动的平台,亲和力比冷冰冰的网站展示要强。


每一个企业,根据自身在通路中扮演的角色,选择不同的营销策略。如厂家,他就不应该去注重淘宝店去抢终端的交易,而应该在产品美誉度方面着力;中间渠道,则应该避免发生传统流通渠道的串货等管理冲突;终端销售便应该注重产品的功能描述。


最后要提醒的一点是,无论网站,商城,还是博客,都可以通过专业电子商务服务公司非常简单的提供。但是内容的创造者则必须企业自身,只有企业才能很好的定位产品。

此外电子商务内容制造是一个枯燥和漫长的过程,好比如传统品牌的创造过程是日积月累的结果一样,坚持是做好电子商务的唯一出路。


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